KMS Dashboard
Teknik menggali informasi lebih dalam dengan mengajukan pertanyaan-pertanyaan spesifik, untuk memahami penyebab utama masalah.
Produk yang ditawarkan dan paket pilihan yang tersedia, termasuk fitur, manfaat, dan harga.
Panduan atau petunjuk yang berisi langkah-langkah atau aturan untuk membantu seseorang melakukan sesuatu dengan benar dan konsisten.
News & Updates
Ticket Category Update: Payment & Billing - Complaints & Inquiries!
Billing & Payment terdapat perubahan beberapa tiket complaint & Inquiry yang sudah di berikan penjelasan secara detail, dan berlaku per 9 July 2025. Silakan di cek di menu Complaint Payment / Billing dan Inquiry billing & Payment.
QM - Manager Walk in Center & Digital Communication LyantoProsedure Permintaan Langganan & Promo
Penanganan Permintaan Langganan & Promo dapat di cek di INQUIRY - Action Tiket INQ. Pertanggal 30 June 2025 agent wajib menggunakan prosedure baru.
QM - CEM Team (Retail)HATI-HATI PENIPUAN & PENCURIAN DATA!
Waspada terhadap informasi palsu yang mengatasnamakan Oxygen.id. Kami tidak pernah meminta username & password Anda.
Pricing Baru STB ATV!
Harga baru STB ATV diatas berlaku untuk pelanggan baru (60,000) terhitung IM full Approve dan implementasi di Sistem sudah ready.!
QM - Product Team